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医疗级月子会所如何获利?运营难点与获利新玩法详解

作者:admin发布时间:2019-11-25 09:52

月子会所是从台湾兴起的,这些年延伸到国内,有了月子中心、母婴护理等多种名字,大型城市的月子会所发展已经相当的好,但是对于医疗级别的月子会所,很多经营都不是很好,下面,小编详细为大家说明下其经营困难的几点原因,以及有哪些新方法可以帮助其增加收入,大家一起来看下吧。

  

一、医疗级月子会所运营三大难点


 
  1、难点一:大部分月子会所,有“月子”之名,无“会所”之实
 
  医疗技术及服务质量,仍是现阶段医院的普遍难题:“服务为王”在绝大多数医院里,也只是停留在口号之上。也就是说孕妇自进入医院待产那一刻,所有的环节,都会影响甚至决定、下一阶段月子会所订单的成功与否。但当月子会所成为了“辅助科室”,即决定了其根本无法进行把控或干预,只能被动等待或接受一切上游环节或好或坏的后果。
 
  解决方案:把月子会所的业务独立出来,成立专业而独立的营销管理团队进行管理、运营;从流量入口、咨询接待、落单到售后服务,针对性地进行经营管理。
 
  2、难点二:过于在意“豪华装修”(“豪华装修”绝对不是产妇选择月子会所的关键核心)
 
  目前产科医院对于月子会所的理解大部分都理解成:简单的拿出几间病房,做一下豪华的装修;这样就认为一个月子会所成型了可以运营了。实际上,在消费者心智里,母婴护理与产后修复才是月子会所的核心需求。同时,月子会所需要充分考虑、保证母婴在整个月子期间获得更多的特殊修养环境。
 
  解决方案:
 
  (1)合理地分配医疗级月子会所当中的一个巨大的优势即本身就自带小儿科医师、妇产科医师、中医师、以及专业护士团队之外,通常都还配备催乳师、瑜伽老师等产后康复人员,能充份发挥母婴在坐月子期间生养饮食起居的守护者角色。资深的医护团队本身就具备优秀的心理疏导能力,也能很好地充当产妇月子期间的心理疏导师角色;
 
  (1)基于消费者核心需求的不同,医院里的月子会所从品牌战略到营销推,从产品设计到核心团队以及专业服务都应该建立自己的一套体系,并且具备足够的独立自主运营权;
 
  (1)有科学的利益分配机制作为激励作为对医疗级专业人员的服务奖励,驱动医务人员主动服务。
 
  3、难点三:热衷于打广告不如让产妇享受看得见的好
 
  一有问题就考虑是不是广告打得不够不好这也不是一个两个医疗级月子会所运营者的第一反应了。月子会所卖方市场红火,但消费者对月子会所的接受度普遍还不够高。所以,月子会所不适宜传统的广告模式,哪怕是面对已经在院分娩的产妇。对非标品的服务,客户更讲究眼见为实的感受,有钱打广告,不如将服务精致化。
 
  解决方案:
 
  (1)眼睛向内,针对“入住前,入住中,入住后”三个阶段的母婴需求合理设计产品服务;
 
  (2)建立三级产品圈,打造一套成熟完善的业务模型;
 
  (3)产前宣导和产后售后服务同样重要:例如满月party、满月艺术照、宝宝成长册等加强黏性的服务,以及育儿沙龙、亲子活动、产后形体修复、体质调节等增值服务


 

二、医疗级月子会所获利新玩法


 
  (一)多盈利点变现
 
  除了正常的传统业务收益点,王姐增加了其他多个渠道的变现收益。
 
  1、自媒体卖产品:通过录制客户案例情况,进行分析,做短视频,吸引粉丝,基本上全部是宝妈,对宝宝健康比较关注,对自己身体比较关注的人群。通过销售宝妈周边产品,这是其一盈利点,目前这个盈利点还没有充分发挥,毕竟才做了3个月,只有10多万粉丝。
 
  2、自媒体广告:不要小看这一点,三个月下来,每个月至少能有5000以上的广告收益,单单是头条就这么多,因为精力问题,目前还没开展其他自媒体平台,正在计划中。
 
  3、招学员:开店两年了,积累了不少经验,通过网络开设自己的课程,育儿课程和宝妈课程,同时招募线下学员,线下学员收费更高。
 
  (二)线上线下结合玩转拓客
 
  为了玩转拓客,王姐设定了多种线上的拓客玩法,虽说只是在这种小县城,但是也需要有超前的思维,研究更多新的拓客玩法。
 
  1、“1元折扣”:1元在线抢购一个价值**元的服务,先用第一步引导更多精准用户进店,第一次先让客户感受到优质的服务,然后了解店内更多的服务,后续慢慢引导办卡办套餐;
 
  2、‘小程序团购':小程序里边玩转拼团,团长可以免单,于是有更多的人开始拼团,自己单独开团,快速拓展新客户;
 
  3、“分享好友,在线抽奖,100%中奖”:分享好友活动就能抽奖一次,中奖率100%,然后定期用公众号提醒用户,引导用户进店体验消费;


 
  以上是小编针对医疗级月子会所经营的三大难点分别是什么,以及有哪些方法可以增加获利的相关新闻报道。
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