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沈阳七星级月子会所入住心得 月子中心经营的几点思考和建议

作者:admin发布时间:2019-10-21 10:03

 想要经营好一家月子中心是很不容易的事情,经营年数能超过3年的可谓是少数,能经营成为七星级月子中心的,一定是团队、服务、质量、医疗、设备、经营理念都很棒的月子会所,下面,小编为大家整理了一份入住过沈阳7星级月子会所的产妇妈妈的体验心得,供大家参加,再延伸分析月子中心经营的心得和经验有哪些,下面一起来看下吧。


一、沈阳七星级月子会所入住心得

 
  1、一个让心情每天保持愉悦的环境
 
  爱玛家月子会所是爱玛家集团旗下倾力打造的“城市森林”月子会所,毫不夸张的说,应该是目前沈阳坐月子机构里环境最好的一家了,这里面所有的套房,全部都是阳台对着湖光山色的,房间的望出去,就是青山绿水,这里就是一个天然氧吧,随时呼吸到的都是新鲜的空气~住在这里感觉都能自动摒弃烦心事,让心境变得缓和宁静舒适~
 
  2、精心配备的奢华套房
 
  这里的所有房间都是豪华套房,最小面积的都有78平方米,有餐厅区域,客厅区域,还有独立婴儿育婴区域~每个套房里都有分为主卧和次卧,次卧的空间也是很大的,而且有的套房是主卧跟次卧隔着玻璃墙的,可以看到产妇和婴儿的情况,非常方便哦~设计真的很人性化啊~
 
  房间所有的配置都是时下最为专业而且高端的产品,私人定制的真皮大床,床头的软包是经过精心设计的,符合人体工学的弧形靠背可以让妈妈在坐起来喂奶或者是休息的时候,背部可以得到很好的支撑,填充的是高密度回弹海绵,倚靠着也会非常舒适~而每个房间也会配备有哺乳枕头,让妈妈抱着宝宝喂母乳的时候腰也不累~真的是贴心到极致啊~
 
  这个胎婴舱每个套房也会配备一个,看这个样子就知道肯定是很厉害对不对?这个售价一台是68000啊~~~来爱玛家陪妈妈坐月子的宝贝,就是享受这样的待遇,每天睡的都是这么高科技的小床床,感觉人生达到了巅峰有没有?哈哈,说回正题,这台胎婴舱还真的是婴儿床里的爱马仕,能根据新生儿的生长天数安排不同的安抚音乐,连音量都是智能匹配的,还能模拟宝宝在肚子听到的咕噜咕噜的羊水的声音,能够加深新生儿的安全感~
 
  3、专业的各种功能区域
 
  选择住月子中心,除了舒适的环境,当然最为重要的还是有专业的团队在帮助我们进行产后恢复,有专业的护士可以更加细致地关爱妈妈呵护宝贝~在爱玛家月子会所,有专门的产后修复中心,一般顺产的话,15天后就开始开始进行产后修复了~这边用到的仪器都是行业内首屈一指的骄阳兰多的十台高端仪器,而Lily也亲自体验了一下脾胃健康的护理~
 
  这一个脾胃健康的护理做完,有很不一样的感受,以前在美容院做的那些,只能说是肌肉的按摩,在这里做的,是真正经络的推拿,而且穴位都抓得很准,在推拿的过程中我睡得好香,哈哈,按摩完真的是通体舒畅,就想住在这里不走了,在外面找不到这样深得我心的手法了,我了解过,说是推拿师都要经过专业的培训才能上岗,说是大boss对很多细节都很讲究很有要求的~
 
  4、服务-医护团队
 
  爱玛家月子会所拥有强大的医护团队、一对一专业母婴护理护士照护。相比于其他月子中心一对多照护,这里一对一的照顾,会让妈妈更加安心,心情更加舒缓,对于身体的恢复就更加的有帮助,母婴护理护士比起月嫂是更加专业而去懂得更科学照顾新生儿的方式~所以才说,专业的事情交给专业的人做~
 
  新生儿在月子期间,就会有很多小问题,这个时候有专业的医生在身边真的是会为新手妈妈带来大大的安全感啊,而在爱玛家月子会所这里,就有儿科专家顾问赖剑蒲、儿科专家罗慧坐镇,有什么问题都能随时找到专家帮忙,是不是很赞?足不出户就能解决问题,想到了我以前月子里几次带着帅帅大老远跑去看儿科,真的是差别太大了~
 
  5、在这里坐月子生活是丰富多彩的
 
  我们传统的坐月子,其实真的很枯燥,每天除了喂奶换尿布哄睡,就没有其他了,在爱玛家月子会所就不同了,这里有亲子区、瑜伽房、早教课室、阅读室等等,新生儿和妈妈的生活日常都可以过得非常精彩~
 
  6、个性化定制的月子餐
 
  除了以上,咱们最关心的就是月子餐了,一天当中不同时间段的餐食都是有讲究的,什么时间吃什么餐食对身体最好最适合,都是经过科学设定的,月子初期与月子中期、结束期的月子餐也是根据妈妈恢复的状况来配置的,在这里,不用再整个月就喝那么一两种汤,吃那么一两种菜了,Lily也试吃了第二个阶段的月子餐,真的是极为丰富啊~
二、月子中心经营的几点思考和建议

 
  1、经验不足
 
  很多月子中心处于惨淡经营的境地是因为管理者和经营者没有经验,常常感觉“心有余而力不足”,他们有心把月子中心经营好,但是往往缺乏足够的经验。很多投资者在进入市场时,并没有意识到经营一家月子中心所需要的各种条件,等他们逐步摸索、意识到的时候,已经进入了市场。
 
  为了改善局面,他们紧接着会找有经验的管理者加入,尽量改变局势并且减少亏损。这也许是有效的,但也会加重财务上的负担,因为往往有经验管理好的人也会期待足够匹配他们能力的薪资。但更多的烦恼是,这个行业里真正的优秀经营管理人才,太难找了。
 
  2、成员管理
 
  不像其他的业务管理,你只需要管理一群拥有特定技能的员工就可以了。月子中心管理中有大量的活动需要各种拥有不同的技能、天赋、技术的人群。我们经常能发现,最好的经理人往往来自于从底层开始的逐步成长起来的人。陪着团队成员一起成长的管理者更了解本企业的情况,更容易上手,与团队配合度也更好。他们能更好的联系、接近、激励他团队中的每个成员。
 
  3、数据管理
 
  月子中心各项成本控制和报表数据反映是老板和投资者都需要掌握的。不仅仅是要了解月子中心的业务,还要读懂数据,经常性的检查公司的经营数据,确保它们是最新的。若比率上的数据出现新旧错误,结果提供的参考就差之千里了,无法很好的反应经营状况和问题。
 
  4、用户体验
 
  “如果第一次这家月子中心没有给我比较好的参观体验,一般我不会再给这家月子中心第二次机会”.这句话经常被月子中心的服务或销售人员所熟知。可见,给客户好的第一印象的重要性。因为第一印象会影响顾客是否会成功签单,你在体验的每一步(从迎接顾客进门到顾客离店)处理方式很大程度决定了你是否能留住客户。
 
  此外,随着美团、大众点评这样的用户评论平台的增加,让顾客离店时带着良好的体验比以往任何时候都更加重要。随着数字时代的不断发展和壮大,点评网站、平台将越来越多地成为获取客户口碑的渠道。保持良好口碑的是建立口碑和转介绍的最省力方式。留住老客户比获取新客户更加节省成本。
 
  5、月子餐质量管理
 
  月子餐是整个月子中心经营的重要一环。所以月子餐的品质保证是月子中心的重要任务。这点看起来很简单,但很让月子中心的经营者伤脑筋。为这一点,很多团队为此投注了巨大的精力。如何做到好的质量控制和成本控制是一件很不容易的事情。
 
  日复一日的食材准备和制作变成了寻常工作,有时几乎是工厂般的流水线工作,不能跳过一些步骤,不能造成品质降低或者出现问题。根据顾客反馈,品种研发和餐单更新是另一项费时费精力的工作。
  以上是小编针对沈阳七星级月子中心的服务体验以及一些月子中心经营方面的几点建议的相关新闻报道。
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